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Domande frequenti - 1
Come richiedere i campioni?
> • Disponibile per tutte le linee di prodotto.
> • Porto assegnato per il primo campionamento
> • Spedizione gratuita per gli ordini confermati.
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Domande frequenti - 2
Potete fornire supporto agronomico?
SÌ! I servizi gratuiti includono:
• Linee guida per l'applicazione specifiche della coltura
• Analisi di compatibilità del suolo
• Calcolatori di dosaggio per oltre 120 colture.
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Domande frequenti - 3
Cosa succede se la merce arriva danneggiata?
Il nostro processo di risoluzione di 72 ore:
1. Invia foto/video + B/L entro 48 ore
2. Copriamo i costi di sostituzione o concediamo credito
3. Sinistri liquidati tramite partner assicurativo (CCIC).
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Domande frequenti - 4
Gestite la documentazione di esportazione?
Supporto completo della documentazione:
• Fattura commerciale, bolla di accompagnamento, COO
• Certificato fitosanitario, ispezione SGS
• SDS, dichiarazioni di sdoganamento.
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Domande frequenti - 5
Quanto tempo richiede la consegna?
Dal porto di Yantai:
• Sud-est asiatico: 10-15 giorni
• Sud America: 35-40 giorni
• Africa: 25-30 giorni
Opzioni express mare-aria per ordini urgenti.
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Domande frequenti - 6
Come garantite la qualità del prodotto durante la spedizione?
Il nostro sistema di protezione a 3 punti:
1. Borse laminate a prova d'umidità
2. Contenitori di contenitori essiccanti
3. Serbatoi di sospensione liquida a temperatura stabile
Registri di umidità/temperatura forniti su richiesta.
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Domande frequenti - 7
Qual è la quantità minima dell'ordine (MOQ)?
• Prodotti standard: container 1×20 piedi (18-24 MT)
• Formulazioni personalizzate: contenitori 2×20 piedi
Prove su piccole quantità disponibili per i nuovi partner.
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Domande frequenti - 8
Potete personalizzare le formule dei fertilizzanti?
SÌ! Siamo specializzati in:
• Adeguamento dei rapporti NPK, aggiungendo micronutrienti specifici
• Personalizzazione della solubilità/pH per le condizioni dell'acqua locali
• Etichettatura privata e confezionamento OEM (sacchetti, fusti, contenitori IBC).
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Domande frequenti - 9
Quali certificazioni di prodotto possiedono i vostri fertilizzanti?
Tutti i prodotti soddisfano gli standard internazionali:
• Fertilizzanti organici: ECOCERT e USDA NOP
• Serie di micronutrienti: ISO 9001, ISO 14001
• Tracciabilità completa dalle materie prime alla produzione in batch.
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